تطوير أداء المدير الليلي في فنادق المملكة العربية السعودية (بالتطبيق على فنادق الدرجة الثانية والثالثة بمدينة الرياض)

نوع المستند : Original Article

المستخلص

يركز هذا البحث وعلى تطوير أداء المدراء الليلين بفنادق الدرجتين الثانية والثالثة بمدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية ، ذلك ان هناك ظواهر تشير الى ضعف عام فى المهارت لدى هولاء المدراء ، الأمر الذى ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للنزلاء ، ومن ثم يستوجب تحليل نقاط الضعف والعمل على حلها في إطار دورات تدربية على المهارات الادارية وعلى التعامل في قطاع الاغذية والمشروبات والغرف.

الكلمات الرئيسية